| Внимание отпуск! |
Уважаемые гости и клиенты интернет-магазина, в период с 23.02 по 03.03.2013 отправка ТЕЛЕФОНОВ, купленных "В НАЛИЧИИ" производится не будет. Отправка телефонов купленных в указанный период будет производиться 04.03.2013.
Учитывайте эту информацию при оформлении заказов на телефоны "В НАЛИЧИИ".
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
Luka77s (admin) / 2013-02-22 15:50:31 / |
|
| Праздники в Китае! |
Уважаемые заказчики, в ближайшее время в Китае будут продолжительные выходные, связанные с Новогодними праздниками.
Начиная со 1 февраля и по 20 февраля заказы из Китая не будут производиться.
Учитывайте данную информацию при оформлении заказов из статуса "ПОД ЗАКАЗ".
Надеемся на Ваше понимание. |
Lukena (admin) / 2013-01-18 12:31:57 / |
|
| График работы и отправки заказов в период праздников! |
Внимание! Уважаемые посетители нашего интернет магазина, поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым. Хотим Вам сообщить, что в связи с наступающими праздниками работа нашего сайта и служб доставки будет не стабильной.
Касаемо работы сайта. Сообщаем Вам, что онлайн прием заказов через сайт будет осуществятся 24 часа 7 дней в неделю без выходных. А вот обработка заказов и онлайн консультации будут производиться следующим образом:
30 декабря (воскресенье): до 14:00;
31 декабря (понедельник): до 14:00;
1 января (вторник): выходной;
2 января (среда) - 5 января (суббота): обычный режим работы;
6 января (воскресенье): выходной;
7 января (понедельник): выходной;
Доставка заказов "из наличия" службами Новая Почта, Интайм и Евроэкспресс будут осуществляться исходя из следующего графика:
29 декабря (суббота): отправка заказов до 14:00;
30 декабря (воскресенье): отправка заказов до 14:00;
31 декабря (понедельник): отправка заказов до 14:00;
1 января (вторник): выходной;
2 января (среда): выходной;
3 января (четверг) - 5 января (суббота): обычный режим работы;
6 января (воскресенье): выходной;
7 января (понедельник): выходной;
с 8 января (вторник): обычный режим работы;
Обратите внимание на то, что доставка заказов в данный период может осуществляться с задержками.
Ну и касаемо заказов из статуса "под заказ":
с 30 декабря (воскресенье) по 7 января (понедельник) заказы из Китая осуществляться не будут.
Надеемся на Ваше понимание и еще раз поздравляем Вас с наступающими праздниками! |
Lukena (admin) / 2012-12-23 11:53:51 / |
|
| Задержки заказов на период праздников. |
Уважаемые пользователи нашего интернет-магазина. Сообщаем Вам, что в период Новогодних и Рождественских праздников, а именно с конца ноября 2012г. до середины февраля 2013г. срок доставки товаров «ПОД ЗАКАЗ» может увеличиться до 40 дней. Это связано с перегрузкой почтовых служб в период проведения праздников.
Пожалуйста, учитывайте данную информацию при оформлении заказов.
Также сообщаем, что некоторые заказы сделанные в ноябре 2012 года также задерживаются по этой же причине.
Большая просьба отнестись к этой информации с пониманием и не переживать преждевременно. К сожалению мы не можем контролировать загрузку и работу почтовых служб.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам магазина.
|
Luka77s (admin) / 2012-11-28 10:29:19 / |
|
| Трудности со входом в аккаунт |
Уважаемые пользователи нашего интернет-магазина. Утром 26 ноября произошел небольшой сбой базы данных и была повреждена ячейка с паролями. Если Вы не можете войти в свой аккаунт и Вам постоянно выбивает ошибку:
"Неправильный логин или пароль"
Вам нужно перейти по ссылке:
http://www.chinamobilephone.com.ua/index.php?id=parol
и пройти обновление пароля через e-mail, который Вы оставляли при регистрации.
Если возникнут трудности с восстановлением пароля, обращайтесь к нам по телефону: (095)00-99-109 |
Lukena (admin) / 2012-11-26 20:18:36 / |
|
| Компенсация от интернет-магазина. |
Внимание! Заказчикам, заказы которых попали под нововведения китайской почты и были переотправлены нашими поставщиками, интернет-магазин намерен совершить небольшую компенсацию в размере 5% от стоимости Вашего заказа. Сумма компенсации может быть применена Вами в виде скидки на следующую покупку в нашем интернет-магазине, либо переведена на Ваш банковский карточный или расчетный счет. Компенсация будет производится после получения Вами Вашего заказа. |
Lukena (admin) / 2012-10-20 14:13:40 / |
|
| Внимание! ВОЗВРАТЫ ЗАКАЗОВ! |
Уважаемые покупатели, совершившие заказы планшетов у нас в магазине с начала августа и до 20 чисел сентября 2012 года и имеющие трек-номера RxxxxxxxxxxCN, результат отслеживания которых через www.post-tracker.ru не имеет такой позиции: "Вылетело из Китая в страну назначения (Пекин)", а бесконечно показывает "болтание" посылки по Китаю, обратитесь к администрации интернет-магазина за получением дополнительной информации.
Скорее всего, такие заказы были возвращены или возвращаются почтой Китая нашим поставщикам. Они будут переотправлены Вам другой, более лучшей и быстрой почтой Сингапура. Дополнительные расходы, т.е. разница в стоимости доставки оплачивается интернет-магазином.
По вопросам проблемных заказов, просьба обращаться к администрации (менеджер по продаже планшетов).
Извините за доставленные неудобства. |
Lukena (admin) / 2012-10-11 22:57:23 / |
|
| Праздники в Китае! Выходные дни. |
Уважаемые пользователи нашего сайта. В Китае с 30 сентября начинаются праздники. Продолжатся гулянья до 7 октября. Китай будет отдыхать целую неделю. Соответственно, заказы сделанные в этот период будут выполнятся только после праздников. Однако некоторые наши поставщики (продажа планшетов) будут работать уже с 4 октября и отгрузка заказов будет производиться.
Напоминаем, задержка выполнений заказов будет актуальна только для покупок "под заказ". Заказы "из наличия" будут выполнятся в стандартном режиме без задержек. |
Lukena (admin) / 2012-09-29 19:20:54 / |
|
| Задержка заказов! |
Уважаемые пользователи, обратите внимание, некоторые заказы, совершенные в августе задерживаются на некоторое время. Задержка обусловлена перегрузкой Китайской почты в этот период.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
Lukena (admin) / 2012-09-11 21:51:44 / |
|
| Вопросы посетителей... |
На сайте добавлен раздел "Часто задаваемые вопросы", в котором приведены ответы на самые популярные вопросы покупателей. Пожалуйста, прежде чем звонить консультанту или менеджеру, загляните в данный раздел сайта. Может быть там, Вы найдете ответ на Ваш вопрос или вопросы.
Ссылка на раздел находится в левом верхнем углу страницы нашего интернет-магазина. |
Lukena (admin) / 2012-07-16 10:03:44 / |
|
